Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais são coletados nesta página, com que finalidade são usados e como você pode exercer seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o controlador dos dados
Antônio Luiz de Freitas Junior — Antônio Júnior | Psicanalista Clínico, ABPC nº 25.810, com atendimento no Centro de Petrópolis, RJ. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (24) 98148-3331.
Quais dados são coletados
- Dados que você informa no formulário: nome, número de WhatsApp e, se você quiser preencher, e-mail e uma mensagem livre.
- Dados de origem da visita: data e hora do envio, página de origem e parâmetros de campanha presentes no endereço (por exemplo utm_source, utm_campaign e gclid), usados apenas para saber por qual anúncio ou link o contato chegou.
- Dados de navegação: informações agregadas de acesso coletadas por ferramentas de medição, quando ativas.
Nenhum dado sensível é solicitado neste formulário. Não escreva na mensagem informações de saúde que você não queira registrar por escrito: esse campo é opcional e serve apenas para orientar o primeiro contato.
Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e combinar o horário da primeira conversa.
- Manter o registro do atendimento comercial (agendamentos, retornos, histórico de contato).
- Medir o desempenho dos anúncios e melhorar esta página.
As bases legais são o consentimento manifestado ao enviar o formulário, os procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviço e o legítimo interesse na medição das campanhas.
O conteúdo das sessões de análise não é tratado por esta página e não se mistura com os dados aqui coletados. O que é dito em sessão está protegido pelo sigilo próprio da prática clínica.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados do formulário são armazenados em serviços de terceiros usados como ferramenta de trabalho — planilha e serviços de e-mail e hospedagem — e podem ser tratados por prestadores que apoiam a gestão dos anúncios e do atendimento, sempre limitados à finalidade descrita acima. Não há venda nem cessão de dados pessoais a terceiros para fins publicitários próprios deles.
Ao clicar no botão de WhatsApp, a conversa passa a ocorrer no aplicativo e segue a política de privacidade do provedor do serviço.
Cookies e medição
Esta página pode usar cookies e identificadores de campanha para medir visitas e conversões vindas de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; a página continua funcionando, mas a medição fica incompleta.
Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados de contato são mantidos enquanto houver relação de atendimento ou interesse em agendar, e por até 5 anos após o último contato, para fins de registro e defesa em eventual processo. Depois desse prazo são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que há tratamento de dados, acesso aos dados, correção de informação incompleta ou desatualizada, anonimização ou eliminação dos dados, informação sobre com quem foram compartilhados, portabilidade e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva pelo WhatsApp (24) 98148-3331. O pedido é respondido em até 15 dias.
Segurança
São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo acesso restrito às pessoas envolvidas no atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, os titulares e a autoridade competente são comunicados.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas ou na legislação. A data de atualização no topo indica a versão vigente.